酒店设计与酒店文化有着密切的联系,酒店文化是一个酒店长期经营、建设及发展过程中形成的管理思想或是具有企业特色的精神财务及其他物质形态。酒店设计师需要深入的了解酒店投资者对于酒店经营及管理的理解,从而通过设计使酒店的价值观、经营理念等在酒店空间中凸现出来。
酒店文化的形成有利于提升酒店内部的凝聚力,建立起共同的愿景,从而使酒店自身的竞争力得到提升,因此越来越多的酒店投资者开始重视酒店文化的建设,不断的学习和了解国内外管理思想,经营方式,从而在新一轮的竞争中能够脱颖而出。酒店文化的建设并非一蹴而就,而是一个长时间的系统的工程,具体应该如何建设酒店文化呢?
酒店文化建设包含哪些内容
酒店文化形成包括对外的物质文化,例如酒店的资料、产品、环境、包装、品牌等等;行为文化则是主要对酒店的人、物、财、事的使用,以及酒店规章制度的制定,从而更好的应对外部及内部的变化。酒店深沉次的文化建设是我们酒店文化的核心文化,它包含我们的变革思想、效益思想、服务思想、战略思想等等,影响着我们酒店决策者的决策方向。
为什么要建立酒店文化
酒店文化的建设可以体现我们酒店的精神,培育出符合我们酒店发展规划的酒店精神,使酒店的职工在工作中尽可能的发挥自己的潜力,不仅反映着酒店本质,更反映出酒店与同行之间的差异化。酒店文化中的价值观是我们酒店的核心内容,决定着我们酒店的生死存亡,尤其是在这个互联网时代,任何一点缺陷都有可能被无限放大,只有争取的价值观才能帮助我们做出正确的决定,在这个竞争激励的市场中生存下来,是酒店的文化,更是集团的价值观。
酒店文化并非都能与设计相结合,酒店设计于酒店文化而言只是***基础的设施,而酒店管理者的经营理念、管理思想、行为才是影响我们酒店文化形成的***大原因。
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